Documento legal

Declaración de accesibilidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Cómo trabajamos la accesibilidad de esta web y del asistente, qué limitaciones conocemos y cómo comunicarnos un problema.

Por qué la publicamos

El Real Decreto 1112/2018 obliga a las webs del sector público. Esta web es la de una empresa privada y no está obligada. La publicamos igualmente porque nuestro trabajo es para administraciones públicas, y sería raro pedirles accesibilidad a ellas y no a nosotros.

Estándar al que aspiramos

Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y la norma UNE-EN 301549.

Estado de cumplimiento

[ESTADO: «Esta web no ha pasado todavía una auditoría externa de accesibilidad.» Cambiar esta línea cuando exista una auditoría, indicando quién la hizo y cuándo.]

Lo que hacemos

Contraste de colores suficiente en todo el texto.
Se puede recorrer toda la página con el teclado, con el foco siempre visible.
Hay un enlace para saltar directamente al contenido principal.
Todos los campos del formulario tienen su etiqueta, sus ayudas y sus mensajes de error escritos en texto.
Las animaciones respetan la preferencia de «reducir movimiento» de su dispositivo. Con esa preferencia, el tachón del inicio aparece ya dibujado y los elementos no se desplazan.
La página se adapta al móvil.
El texto usa Atkinson Hyperlegible, una tipografía diseñada para personas con baja visión.
Las imágenes decorativas no se anuncian a los lectores de pantalla, y están marcadas como ilustraciones.

El asistente virtual

El asistente se maneja con teclado y con lector de pantalla, respeta el movimiento reducido y funciona en el móvil. En el móvil, al abrirse, ocupa la pantalla completa.

Limitaciones que conocemos

No conocemos limitaciones en este momento. Si encuentra alguna, díganoslo.

Cómo comunicarnos un problema

Si algo de esta web o del asistente no le funciona con su teclado, su lector de pantalla u otra ayuda, escríbanos a info@solucionesmunicipales.es. Díganos la página, qué intentaba hacer y qué ayuda técnica usa. Le contestamos por correo y, si hace falta, le damos el contenido en otro formato.

Texto base en lenguaje claro. Antes de publicar debe revisarse con el titular definitivo y, si se puede, con un profesional jurídico. Los marcadores en amarillo señalan datos que faltan.